即時零售與社區(qū)團購:看似對立,實則在一條路上狂奔
即時零售與社區(qū)團購:看似對立,實則在一條路上狂奔
你有沒有發(fā)現(xiàn)?現(xiàn)在買東西越來越方便了——想馬上吃到的外賣,打開APP半小時送到;想囤點便宜菜,小區(qū)群里拼單第二天就能自提。這兩種模式,一個叫即時零售,一個叫社區(qū)團購,看似各玩各的,其實藏著零售行業(yè)的大秘密:它們根本不是對手,反而在朝著同一個終點狂奔。
先搞懂:它倆到底有啥不一樣?
社區(qū)團購像個“耐心的囤貨高手”。
它的邏輯很簡單:先在微信群里收訂單(預(yù)售),湊夠一定量后,用中心倉統(tǒng)一發(fā)貨,再通過團長或自提點讓大家自提。比如你今天在小區(qū)群里拼的水果,明天才能拿到,但價格往往比超市便宜一大截。這背后是“中心倉+信任制”的打法——靠批量采購壓低成本,靠團長和鄰里關(guān)系攢信任,慢慢把一個區(qū)域的生意做透。
社區(qū)團購是“私域+倉+硬折扣+IP”的組合,本質(zhì)是“區(qū)域性的批發(fā)+零售”。它不追求“馬上到”,但求“長期便宜+有人信”。比如有些地方團,靠團長每天在群里發(fā)實拍視頻,講產(chǎn)品背后的故事,慢慢讓整個小區(qū)都養(yǎng)成“買生鮮先看群”的習(xí)慣。
即時零售則像個“急性子的跑腿小哥”。
你點的外賣、應(yīng)急買的牙膏,下單后1小時內(nèi)必到,這就是即時零售(比如美團閃電倉、淘寶閃購)。它靠的是“前置倉+即時配送”,主打一個“短平快”——你要啥,我馬上給你送到。但這種“即時滿足”有個短板:因為要覆蓋配送成本,價格往往比社區(qū)團購高一點,而且更像“一次性交易”,很難讓你記住“是誰送的”。
巨頭們都在偷偷換賽道:從“all in 社區(qū)團購”到“各找各的位置”
前幾年社區(qū)團購火的時候,巨頭們擠破頭往里沖。王興曾說“美團優(yōu)選是十年一遇的機會”,京東、拼多多也下場廝殺。但最近大家突然變了:
美團優(yōu)選悄悄“撤倉不撤場”,轉(zhuǎn)頭發(fā)力閃電倉(即時零售)。為啥?因為社區(qū)團購太依賴區(qū)域深耕和團長能力,而美團更擅長標準化的即時配送——與其在不擅長的領(lǐng)域硬扛,不如把閃電倉做精,靠“半小時達”抓用戶。
京東拼拼更直接,干脆在宿遷開起了1000家區(qū)域小店,放棄全國擴張,專攻地方市場。這其實是學(xué)社區(qū)團購的“區(qū)域化”邏輯:先吃透一個城市的供應(yīng)鏈和用戶,再慢慢復(fù)制。
這些調(diào)整藏著一個真相:社區(qū)團購和即時零售,其實在幫巨頭們“試錯”——社區(qū)團購證明了“區(qū)域化+信任制”能成,即時零售驗證了“即時配送+規(guī)?;?rdquo;有市場。試來試去,大家終于發(fā)現(xiàn):真正的機會不在“誰取代誰”,而在“怎么把兩者的優(yōu)點捏在一起”。
殊途同歸:終點都是“區(qū)域商業(yè)王”
應(yīng)帥有個判斷特別準:“中國零售沒有寡頭,一切未來都在區(qū)域”。這句話道破了即時零售和社區(qū)團購的終極關(guān)系——它們都是在幫區(qū)域商業(yè)“補課”,只是分工不同。
社區(qū)團購補的是“信任和成本課”。
它靠預(yù)售和批量采購,把流通成本壓到最低(同樣的蘋果,拼單價可能比超市便宜30%);靠團長和鄰里關(guān)系,攢下“誰靠譜、誰實在”的信任(就像胖東來,哪怕不打廣告,大家也愿意為它的口碑買單)。這種“硬折扣+強信任”,能讓一個區(qū)域的用戶“認準你”,甚至全家都成你的回頭客。
即時零售補的是“效率和需求課”。
它解決的是“著急用”的問題——晚上突然想喝可樂、臨時需要退燒藥,這些“短擇”需求,社區(qū)團購滿足不了,但即時零售能搞定。但它光靠配送快還不夠,必須嫁接社區(qū)團購的“信任感”才能長久。比如有些閃電倉開始學(xué)社區(qū)團購,讓老板在群里互動,甚至搞“到店自提折扣”,就是在把“一次性交易”變成“長期關(guān)系”。
現(xiàn)在你再看巨頭的動作,就懂了:美團一邊做閃電倉(即時零售),一邊悄悄把社區(qū)團購的“團長信任制”嫁接到配送員身上;京東拼拼搞區(qū)域化,既做社區(qū)團購的“預(yù)售拼單”,也加了“3公里1小時達”的即時服務(wù)。說白了,大家都在往“既能便宜囤貨,又能馬上送到,還讓人信得過”的方向跑。
普通人的機會:看懂“區(qū)域生意”的密碼
對我們來說,不用糾結(jié)“選即時零售還是社區(qū)團購”,而要看到背后的機會:未來10年,能把一個城市、一個區(qū)縣的“信任+供應(yīng)鏈+即時服務(wù)”做透的人,就是區(qū)域商業(yè)的贏家。
比如你在老家開個超市,既能在微信群里搞社區(qū)團購(預(yù)售水果、日用品,壓低成本),又能開通“3公里1小時達”(滿足應(yīng)急需求),再靠“送貨上門時跟阿姨聊兩句家常”攢信任——這不就是把兩者的優(yōu)點全占了?
就像業(yè)內(nèi)人士曾說的:“社區(qū)團購和即時零售,不過是區(qū)域商業(yè)的兩種武器,最終都要用來吃透本地生意。”
最后想問:你平時更愛用即時零售(比如點外賣、閃電倉),還是社區(qū)團購(小區(qū)拼單)?你覺得哪種模式更能讓你“認準一個平臺”?來評論區(qū)聊聊~
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